Política de Reembolso e Cancelamento
1. Produtos pagos
Os produtos pagos do PodoMatch são: assinatura de plano, e destaques. A verificação de identidade é gratuita. Os valores são informados antes da contratação e cobrados via gateway de pagamento.
2. Direito de arrependimento (7 dias)
Conforme o art. 49 do Código de Defesa do Consumidor, em compras pela internet você pode se arrepender em até 7 (sete) dias corridos da contratação, solicitar o cancelamento e o reembolso em até 7 (sete) dias corridos da contratação. Cada pedido será tratado conforme a legislação aplicável, sem restrição a direitos previstos no Código de Defesa do Consumidor.
3. Cancelamento de assinatura
Você pode cancelar a renovação a qualquer momento pela área da conta. O cancelamento interrompe cobranças futuras; o período já pago permanece ativo até o vencimento, sem reembolso proporcional, salvo o caso do item 2.
4. Destaques
Solicitações relativas a destaques já exibidos serão analisadas conforme o direito de arrependimento, o período efetivamente prestado e eventuais falhas do serviço.
5. Como solicitar
Solicite por podomatch@gmail.com, informando a conta e o pagamento. Reembolsos aprovados são processados pelo mesmo meio de pagamento, em prazo compatível com o gateway (até 14 dias).
6. Recusa/remoção de anúncio
Se um anúncio for recusado ou removido por violação destes Termos/Política, não há reembolso dos valores referentes ao período de visibilidade já decorrido.