Termos da Profissional
1. Partes e elegibilidade
O serviço é administrado pela Equipe PodoMatch, pelo canal institucional podomatch@gmail.com. Nesta fase aceitamos apenas profissionais pessoa física, maiores de 18 anos, com uma conta por CPF.
2. Cadastro e verificação
A profissional deve fornecer informações verdadeiras, confirmar o e-mail e concluir a verificação privada com CPF, documento oficial, nascimento e selfie. O CPF completo não é armazenado: conservamos fingerprint HMAC e últimos quatro dígitos para prevenir duplicidade.
3. Anúncio e responsabilidade
A anunciante responde pela veracidade, legalidade, atualização e direitos sobre fotos e textos, bem como pelo serviço, local, agenda, preço, segurança e tributos próprios. O selo confirma identidade e maioridade, não formação ou qualidade.
4. Conteúdo e imagem
Aplicam-se as Regras de Conteúdo. A licença de exibição é não exclusiva, gratuita e limitada à operação da vitrine enquanto o perfil estiver ativo. Divulgação externa em redes sociais, mídia paga ou peças institucionais exige autorização separada, específica e revogável.
5. Planos
Há níveis Essencial, Pro e Destaque por 7, 15 ou 30 dias. O preço, a duração e os recursos são exibidos antes da contratação e confirmados no checkout.
As 20 primeiras profissionais com perfil real aprovado e publicado recebem 60 dias de Pro, contados da primeira publicação. A vaga só é ocupada quando o perfil entra no ar. Perfis demonstrativos, formulários de interesse e contas incompletas não participam da contagem.
Depois das 20 cortesias, a publicação exige um plano ativo. A cortesia não exige cartão, não cria dívida e não possui renovação automática.
6. Ranking, métricas e ausência de garantia
A ordenação considera destaque identificado, nível vigente e rotação dentro do nível. Métricas são contadores agregados e podem sofrer influência de robôs ou bloqueios técnicos. Não garantimos posição fixa, quantidade de acessos, contatos, clientes ou renda.
7. Moderação e denúncias
Perfis e alterações passam por revisão. Conteúdo incompatível pode ser recusado, suspenso ou removido, com registro da decisão. Denúncias são recebidas em canal próprio e violações urgentes podem gerar ocultação preventiva.
8. Pagamento, estorno e encerramento
A contratação é opcional, avulsa e depende de consentimento expresso. O pagamento é processado no checkout hospedado do Asaas, por Pix ou cartão, sem renovação automática. O PodoMatch não recebe nem armazena o número completo do cartão.
O plano ou destaque só é ativado após a confirmação do Asaas. Um plano comprado durante outra validade ativa começa ao fim do período já adquirido ou concedido. Cancelamentos, arrependimento e estornos seguem a Política de Reembolso; quando o pagamento é estornado, o benefício correspondente pode ser revogado.
A profissional pode retirar o perfil ou excluir a conta, respeitadas retenções legais e antifraude descritas na Política de Privacidade. A exclusão da conta não transforma automaticamente um pagamento já processado em reembolso.
9. Aceite e alterações
O cadastro e o envio do perfil confirmam o aceite destes termos. Alterações relevantes serão versionadas e poderão exigir novo aceite. Aplica-se a lei brasileira e o foro legalmente competente.